Ya es conocido en el ambiente, y quienes lo conocen saben de su excelencia. No hace falta decir mucho, ya que vivir una conferencia de Ivan es toda una EXPERIENCIA.
Desde su dinamismo hasta su contenido, Iván detallo de forma clara: CÓMO TRATAR A UN CLIENTE DIFÍCIL y de esto se desprende una pregunta. Y si los DIFÍCILES SOMOS NOSOTROS?
La presentación culminó con un momento emotivo donde desde el corazón Iván resitó un poema sobre servicio al cliente.
Nuestras reverencias a este gran speaker nacional!
